イトヤの信念
経営理念
- 豊かな未来社会を支える環境づくりを事業目的とし、社会の繁栄に寄与します。
- 信用と技術を重視し、顧客満足度の高い制服を提供します。
- 創造力豊かな向上心を持った社員を育て、活力と潤いのある企業をめざします。
当社の取り組み
定例会議
お客様が望むことは何か、現状で問題点はないかなど、現場の声や状況などから、お客様のニーズを的確に捉え、対応していくことがお客様の満足度の向上につながると私たちは考えます。
常に社内でミーティングを行い、問題点や改善点を話し合うことで、お客様満足度の向上に取り組んでいます。
社員教育
当社では、社員教育に力を入れています。スタッフ一人ひとりが専門技術や知識を習得するために、定期的に研修を受けています。
また、ビジネスの基本の元気あるあいさつの励行を始めとして、服装・礼儀・マナーなどの接遇応対を新人研修として取り入れています。
お客様アンケートの実施
幅広くお客様からのご意見・ご要望等を収集する目的で、当社ではお客様の声をお受けしております。お客様からいただいた結果をもとに、改善を行い業務向上に役立てています。
環境方針
有限会社イトヤは、地域社会の発展と地球環境の調和をめざすとともに、人と大地にやさしい環境の保全と創出に取り組みます。
- 環境への負荷の低減に努めるとともに、省資源と効率化に取り組みます。
- 廃棄物の発生抑制・再利用・リサイクルに取り組み、循環型社会の構築に向け努力します。
- 環境マネジメントシステムに基づき、継続的改善に努めます。